Müşteri teklif talebine cevaben bir teklif oluşturulur. Müşteri daha sonra teklifi kabul veya ret edebilir.
Bu senaryoda standart müşteri teklifi prosesi açıklanmaktadır. Proses müşteriden bir teklif talebi (TT) alındığında başlar. Müşterinin teklif talebine cevap olarak SAP sisteminde bir teklif yaratılır. Daha sonra müşteri, teklifi kabul edebilir veya reddedebilir.
İş Akışı
Bu senaryo aşağıdaki adımlardan oluşur:
Bir müşteri teklifi yaratılır
Müşteri teklifi reddedilebilir veya müşteri siparişine aktarılabilir
Ana Noktalar
Bu faaliyet prosesi ile belirli ürün konfigürasyonunu ve miktarını, belirli zamanda ve fiyatta teslim edeceğinizi muhataplarınıza garanti edebilirsiniz
Müşteri siparişi işlemesi sırasında, satış çalışanı çeşitli satış işlevlerinden ve özel teklif işlevlerinden yararlanabilir
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder